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登录排查

登录失败先检查四件事

先确认入口、再确认账号输入、随后查看验证码是否仍有效,最后检查浏览器是否保留了旧状态。连续失败时不要不断重试,应转到账户安全和帮助中心。

01

入口是否一致

页面来源与预期不一致时,不继续提交账户信息。

02

输入是否完整

检查多余空格、输入法状态与大小写,不把密码发给他人核对。

03

验证码是否过期

一次性验证码过期后应重新获取,不要重复使用旧码。

04

浏览器是否保留旧状态

可重新载入页面后再核对,异常仍在时停止操作。